Daniel 'SM' Koenen

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©2019 Daniel Koenen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 Daniel Koenen,
Leimbacher Straße 62, 42281 Wuppertal


(1) Sofern Sie (nachfolgend: “Kunde”) von mir, Daniel Koenen,
Leimbacher Straße 62, 42281 Wuppertal
 Newsletter / Mailings beziehen
 und/oder Dienste/Dienstleistungen in Anspruch nehmen
(z.B. kostenlose Beratungsvideos, Webinare)
 und/oder Beratungs-/Coachingverträge eingehen
, wird die ausschließliche Geltung dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen von uns vereinbart (AGB). Die
Inanspruchnahme unserer Angebote ohne vorherige
Anerkennung unserer AGB gestatten wir nicht.
(2) Sie bestätigen vor Inanspruchnahme unserer Dienste,
Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu sein und
ausschließlich wegen des Auf- bezw. Ausbaus Ihrer (neben-)
gewerblichen Tätigkeit unsere Dienste in Anspruch zu nehmen
beziehungsweise diesbezügliche Verträge mit uns einzugehen.
(3) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem
jeweiligen Dienstleistungsvertrag getroffenen Vereinbarungen
ergeben sich aus diesen Bedingungen und aus individueller
Absprache mit Ihnen.
(4) Maßgeblich ist die jeweils vor Inanspruchnahme unserer
Dienste gültige Fassung unserer AGB.
(5) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir
nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht
ausdrücklich widersprechen.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Wir bieten unseren Kunden insbesondere die Teilnahme an
sogenannten Coachings, Seminaren und Beratungsleistungen
an – multimedial, videobasiert, telefonisch und auch stationär.
Die Coachings und Beratungsdienstleistungen erfolgen, je nach
Ihrer Buchung, standartisiert oder individualisiert. Die jeweilige
Leistungsbeschreibung ergibt sich unmittelbar aus unseren
Angeboten.
(2) Über die Erbringung der vom Kunden gebuchten
Dienstleistungen hinaus schulden wir dem Kunden keinen
bestimmten Erfolg. Die Buchung unserer Dienstleistungen
erfolgt zumeist unter Verwendung von
Fernkommunikationsmitteln, ist darauf aber nicht beschränkt.
(3) Wir erbringen für den Kunden Dienstleistungen im Bereich
der Unternehmensberatung, des Online-Marketings und der
Persönlichkeitsentwicklung. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich
abweichend vereinbart, schulden wir nicht die Erbringung eines
Werks. Insbesondere können wir lediglich den Erfolg
bestimmter Werbemaßnahmen prognostizieren anhand von
Erfahrungswerten. Dem Kunden ist bewusst, dass ein
diesbezüglicher Erfolg von uns nicht geschuldet wird. Ist eine
gesonderte Vergütung für das Erreichen eines bestimmten
Erfolgs einer Werbemaßnahme vereinbart, wird diese sonach
als erfolgsabhängiger Bonus gezahlt. Ein Anspruch auf
Erreichen eines konkreten Erfolgs besteht jedoch im Grundsatz
nicht.
(4) In Bezug auf die Inhalte eines mit uns eingegangenen
Coaching-, Dienstleistungs-, und/oder Beratungsvertrags steht
uns ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation und Bewerbung unserer Dienstleistungen
auf unseren Webseiten, Broschüren oder innerhalb von
Werbeanzeigen (zum Beispiel auf Facebook) stellt kein
bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit uns dar.
(2) Der Vertragsschluss zwischen uns und dem Kunden kann
fernmündlich (Videochat, Telefon, etc.) oder schriftlich erfolgen.
Erfolgt der Vertragsschluss fernmündlich, hat der Kunde
vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung keinen Anspruch
darauf, die Vertragsinhalte noch einmal in schriftlicher Form von
uns zu erhalten.
(3) Fernmündlich kommen Verträge zwischen uns und dem
Kunden durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande.
Der Kunde willigt ein, dass wir das Telefonat mit ihm und/oder
den jeweiligen Videochat zu Beweis- und
Dokumentationszwecken aufzeichnen.
(4) Wir werden den Zugang Ihrer über unsere Webseiten /
Videochat abgegebenen Bestellungen und Aufträge
unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt
noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn,
darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die
Annahme erklärt. Diese Erklärung kann auch konkludent
erfolgen.
(5) Sollte die Leistung der von Ihnen bestellten Dienstleistungen
nicht möglich sein, etwa aus technischen Gründen, sehen wir
von einer Annahmerklärung ab. In diesem Fall kommt ein
Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich
informieren und gegebenenfalls bereits erhaltene
Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. Erfolgt keine
derartige Erklärung, gilt das Angebot konkludent als
angenommen.
§ 4 Preise und Leistungserbringung
(1) Sämtliche Preisangaben von uns sind Bruttopreise inklusive
der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Unsere Leistungserbringung erfolgt zu den in der
Auftragsbestätigung festgelegten und mit dem Kunden näher
festgelegten Zeitpunkten.
(3) Der Kunde ist bis auf anderslautende Vereinbarung mit uns
vorleistungsverpflichtet. Die vereinbarte Vergütung ist
unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
§ 5 Kündigung, Laufzeit
(1) Der Vertrag ist für die im jeweiligen Hauptvertrag vereinbarte
Laufzeit fest geschlossen. Sollte der Hauptvertrag keine
Laufzeit beinhalten, gilt eine feste dreimonatige Laufzeit als
vereinbart.
(2) Die Verlängerung des Vertrags muss einvernehmlich vor
Ablauf der dreimonatigen Laufzeit vereinbart werden.
(3) Eine vorzeitiges Kündigungsrecht des Kunden wird
ausgeschlossen mit Ausnahme der gesetzlichen
außerordentlichen Kündigungstatbestände.
(4) Im Fall der vorzeitigen Kündigung des Kunden bleibt unser
Vergütungsanspruch unberührt.
§ 6 Verzug
(1) Fristen für die Leistungserbringung durch uns beginnen
nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist und
vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen
Daten bei uns vollständig vorliegen beziehungsweise die
notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.
(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behalten wir
uns vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen
Betrages nicht auszuführen.
(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit einer fälligen
Zahlung gegenüber uns in Verzug, sind wir berechtigt, den
Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen
einzustellen. Wir werden die gesamte Vergütung, die bis zum
nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als
Schadensersatz geltend machen. Ersparte Aufwendungen sind
in Abzug zu bringen.
§ 7 Erfüllung
(1) Wir werden die vereinbarten Dienstleistungen gemäß
Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Wir sind
berechtigt, uns dazu der Hilfe Dritter / Dienstleister zu bedienen.
(2) Es besteht Einigkeit, dass wir bis auf anderslautende und
explizit schriftliche Vereinbarung die Erbringung von
Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks
schulden. Wir stellen uns dabei explizit frei davon, dass der
Kunde seine gesetzten Ziele erreicht. Wir können im Rahmen
der Erfüllung des Dienstvertrags lediglich Tipps geben und zu
Handlungen animieren, die den Erfolg wahrscheinlicher
machen und für andere Personen bereits funktioniert haben,
aber selbstverständlich nicht garantieren. Für den Erfolg der
Bemühungen ist ausschließlich der Kunde selbst verantwortlich.
(3) Sind wir gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu
erbringen und stammen die Hinderungsgründe aus der Sphäre
des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch unsererseits
unberührt.
§ 8 Verhalten und Rücksichtnahme
(1) Bewertungen (Sterne, Kommentare) innerhalb sozialer
Medien (z.B. Google My Business) geben die Parteien nur im
gegenseitigen Einvernehmen ab. Auf erstes Anfordern von uns
entfernt der Kunde eine über uns abgegebene Bewertung
dauerhaft. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertrags
zwischen uns und dem Kunden. Entfernt der Kunde auf erstes
Anfordern die von uns beanstandete Bewertung / Kommentar
nicht, gilt eine angemessene und von uns festzusetzende und
im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfende
Vertragsstrafe als verwirkt.
(2) Sofern der Kunde an Communities und Gruppen von uns
(z.B. auf Facebook) teilnimmt, ist er verpflichtet, dort die
Interessen von uns zu wahren. Wir sind berechtigt, den Kunden
von der Teilnahme an Communities und Gruppen
vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen, sollte der
Kunde (zum Beispiel durch geschäftsschädigende Äußerungen)
die Interessen von uns innerhalb der Gruppe / Community
verletzen oder beeinträchtigen. Der Kunde ist insbesondere
nicht berechtigt, andere Kunden von uns abzuwerben.
§ 9 Urheberrecht, Nutzungsrechte
(1) Wir haben an allen Bildern, Videos, Texten, Webinaren,
Datenbanken, die von uns veröffentlicht werden,
Urheberrechte. Jegliche Nutzung ist ohne Zustimmung von uns
nicht gestattet.
(2) Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer der
Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht in Bezug auf die
im passwortgeschützten Mitgliederbereich von uns hinterlegten
Inhalte. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Vervielfältigung der
von uns hinterlegten Inhalte ist strengstens untersagt.
Vervielfältigt der Kunde Inhalte aus dem geschützten
Mitgliederbereich oder gibt diese an nicht berechtigte Dritte
weiter, gilt eine angemessene und von uns festzusetzende und
im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfende
Vertragsstrafe als verwirkt.
(3) Der Kunde erhält kein Nutzungsrecht in Bezug auf
Werbetexte / Anzeigen, die von uns auf unseren Webseiten
oder innerhalb von Foren / Gruppen veröffentlicht sind.
(4) Zuwiderhandlungen gegen die Absätze 1 und 2 werden
außerdem bei einer Strafverfolgungsbehörde zur Anzeige
gebracht.
§ 10 Zahlungsbedingungen, SEPA-Lastschrift, Rechnung
(1) Die Vergütung unserer Dienste ist grundsätzlich bei
Abschluss des Vertrags in voller Höhe fällig, es sei denn, die
individualvertragliche Absprache mit dem Kunden ist anders
lautend. Zu diesem Zweck sind Sie verpflichtet nach der ersten
Anzahlung, die Sie auf ein von uns mitgeteiltes Konto
unmittelbar nach Vertragsabschluss per Telefon überweisen.
(2) Eine Bezahlung der gebuchten Dienstleistungen /
Beratungen erfolgt ausschließlich im Wege der Vorkasse. Zu
diesem Zweck sind Sie verpflichtet und erklären Ihr
Einverständnis, uns im Nachgang des Telefonats unmittelbar
den vereinbarten Betrag als erste Anzahlung auf das
angegebene Konto zu überweisen.
(4) Unternehmer und Kaufleute erhalten auf Anforderung (EMail)
eine Rechnung über die gebuchten Dienstleistungen.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und
außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen
auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht
abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des
Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung
Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen, und zwar
beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen
Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung
vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem
Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden
Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.
(4) Der Kunde ist im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten
verpflichtet, uns ausschließlich solches Bild-/Video-/Tonmaterial
zur Verfügung zu stellen, das frei von Rechten Dritter ist. Der
Kunde stellt uns insoweit von etwaigen Ansprüchen Dritter
wegen der Verletzung geistigen Eigentums vollständig frei.
(5) Wir haften explizit nicht für das Erreichen der persönlich
gesetzten Ziele des Kunden, egal ob monetär oder anderweitig.
Für deren Erreichung, oder das Scheitern, übernehmen wir
nicht die Verantwortung. Wir können lediglich Empfehlungen
wiedergeben und erwarten nicht, dass der Kunde nur aufgrund
der Überzeugung vom Erfolg bei uns eine Beratung abschließt.
Für seinen Erfolg sind ausschließlich die jeweilige Arbeitsmoral
des Kunden, persönliche Umstände sowie auch Glück
entscheidungsmaßgeblich.
§ 12 Widerrufsrecht
Wir gehen ausschließlich Verträge mit Unternehmern im Sinne
des § 14 BGB ein. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei
fernmündlich mit Unternehmern eingegangenen Verträgen.
Sollte es sich bei einem unserer Kunden wider Erwarten
dennoch um einen Verbraucher iSd. § 13 BGB handeln, gilt
folgende Widerrufsbelehrung:
Widerrufsbelehrung:
(für das Coaching-Programm von Daniel Koenen, Leimbacher Straße 62, 42281 Wuppertal)
1. Widerrufsrecht:
Von Gesetzes wegen müssen wir Dich über das Dir zustehende Widerrufsrecht belehren. Du
hast das Recht, Deinen am Telefon abgeschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe
von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag der Zusendung dieses
Dokumentes.
2. Ausübung des Widerrufsrechts:
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B.
per Brief an Daniel Koenen, Leimbacher Straße 62, 42281 Wuppertal oder per E-Mail an
kontakt@daniel-koenen.de) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
3. Folgen des Widerrufs:
Wenn Du Deinen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung Deines Vertragswiderrufs bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei
der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart.
4. Muster-Widerrufsformular:
Dir als Verbraucher (jede natürliche Person, die Rechtsgeschäfte zu Zwecken abschließt,
die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können) steht in Bezug auf das am Telefon gekaufte Coaching ein
Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu:
Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und senden
es mir zurück.
An:
Daniel Koenen
Leimbacher Straße 62
42281 Wuppertal
Tel: +49176 21 79 6686
E-Mail: kontakt@daniel-koenen.de


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*):
erhalten am (*):
Name und Anschrift des/der Verbraucher(s):

Ort, Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________


(*) Unzutreffendes streichen.
§ 13 Datenschutz, Einwilligung in Datenverarbeitung und
Kontaktaufnahme
(1) Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste
Priorität. Wir informieren daher separat in unserer
Datenschutzerklärung über die Erhebung, Speicherung und
Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die
diesbezüglichen Rechte der Betroffenen. Sie bestätigen, unsere
Datenschutzerklärung vor Inanspruchnahme unserer Dienste
zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu
sein.
(2) Sie willigen widerruflich in die Kontaktaufnahme durch unser
Unternehmen im Wege von Fernkommunikationsmitteln ein
(z.B. E-Mail, SMS, Telefon, Messenger-Dienste, Facebook-
Chat, Whats-App). Sollten Sie einer Kontaktaufnahme durch
uns widersprechen, müssen Sie uns dafür eine E-Mail
zukommen lassen an: kontakt@daniel-koenen.de. In Ihrer
Widerspruchs-E-Mail sind sämtliche Kontaktmöglichkeiten von
Ihnen zu benennen, über die wir Sie nicht mehr kontaktieren
dürfen. Diesbezügliche Unvollständigkeit geht nicht zu unseren
Lasten. Maßgeblich ist der tatsächliche Eingang Ihrer E-Mail bei
uns.
(3) Sie willigen widerruflich in die Speicherung und
Verarbeitung sämtlicher von Ihnen bei uns hinterlassenen
personenbezogenen Daten (z.B. Bewerbungsformular: Name,
Anschrift, Telefonnummer, E-Mailadresse, persönliche
Interessen, finanzielle Verhältnisse, Hobbies, Charakterfragen)
ein. Sie willigen widerruflich in den Einsatz von Cookies
innerhalb unserer Dienste, in die Auswertung, Speicherung und
Zusammenführung Ihres Nutzerverhaltens sowie in die
Verarbeitung und Übermittlung Ihrer bei uns hinterlassenen
personenbezogenen Daten und Nutzerprofile zu Marketing- und
Werbezwecken (z.B. Google Remarketing, Facebook Pixel /
Custom Audiences) an Dritte ein ( z.B. Facebook Inc, Google
LLP, Unternehmen aus Nicht-EU/EWR-Staaten) ein. Betreffend
eines Widerrufs gilt Absatz 2 und § 5 unserer
Datenschutzbestimmung.
(4) Sofern die Übermittlung von personenbezogenen Daten
durch uns an Dritte (Z.B. Facebook Inc, Google LLP) bereits vor
Vertragsschluss beziehungsweise vor Inanspruchnahme
unserer Dienste statt gefunden haben sollte, genehmigen Sie,
unabhängig von der Geltung des Erlaubnistatbestands des Art.
6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Übermittlung und Verarbeitung Ihrer
Daten rückwirkend. Die Genehmigung besteht nach
Inanspruchnahme unserer Dienste und/oder der Beendigung
der Geschäftsverbindung mit uns fort.
§ 14 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter
Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ausschließlich zuständig für alle sich aus dem
Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden
Streitigkeiten sind die Gerichte in Koblenz. Wir sind jedoch
berechtigt, unsere Ansprüche gegen den Kunden auch am
allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben
(3) Bei Vertragsschlüssen mittels Videochat wird der
Vertragstext nach Vertragsschluss für einen Zeitraum von 6
Jahren von uns aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
gespeichert.
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.